Assistência Técnica

A EcoSoft presta serviços de assistência técnica completa no Brasil para todos os equipamentos que fornece. Dispomos de equipe qualificada, com técnicos treinados pelos fabricantes dos instrumentos, pronta para realizar serviços no local de instalação dos equipamentos ou em nosso laboratório especializado situado em Vitória-ES.

EcoSoft ATE 1  EcoSoft ATE 2

Nossos serviços de instalação de sistemas de monitoramento ambiental incluem montagem e integração dos equipamentos de monitoramento, sistemas de telecomunicação, fornecimento de contêineres ou abrigo para os equipamentos, instalação e configuração de softwares de integração e de gestão dos dados gerados, realização de obras de infra-estrutura civil, realização de partida dos sistemas de medição, testes finais e comissionamento do sistema.

Realizamos também treinamento de operação e/ou manutenção para os equipamentos e sistemas de monitoramento ambiental fornecidos, tanto em hardware quanto em software, de modo a possibilitar ao cliente o uso pleno e conservação dos itens adquiridos.

As peças de reposição e materiais de consumo para os instrumentos são fornecidos pela EcoSoft, ou diretamente pelos fabricantes dos instrumentos, com facilidade e rapidez.

Executamos aferição, calibração e auditoria de todos os equipamentos e sistemas das linhas representadas, podendo, de acordo com a necessidade do cliente e com a viabilidade técnica, realizar estes serviços em campo ou em laboratório.

Trabalhamos também sob regime de contrato de manutenção, com visitas periódicas ou sob requisição, ou até mesmo colocando técnicos permanentes (residentes) para a operação, calibração e manutenção dos sistemas de monitoramento ambiental, gerando ainda relatórios de qualidade ambiental e validação de dados.