Asistencia Técnica

EcoSoft presta servicios de asistencia técnica completa en Brasil para todos los equipos que abastece. Contamos con un equipo calificado, con técnicos entrenados por los fabricantes de las herramientas, listos para realizar servicios en el local de instalación de los equipos o en nuestro laboratorio especializado situado en Vitoria-Es.

EcoSoft ATE 1  EcoSoft ATE 2

Nuestros servicios de instalación de sistemas de monitoreo ambiental incluyen montaje e integración de los equipos de monitoreo, sistemas de telecomunicación, abastecimiento de conteiner o abrigo para los equipos, instalación y configuración de software de integración y de gestión de los datos generados, realización de obras de infraestructura civil, realización de la partida de los sistemas de medición, pruebas finales y puesta en marcha del sistema.

Realizamos también entrenamiento de operación y/o mantenimiento para los equipos y sistemas de monitoreo ambiental abastecidos, tanto en hardware como en software, de modo que posibilita al cliente el uso pleno y conservación de los artículos adquiridos.

Las piezas de reposición y materiales de consumo para los instrumentos son abastecidos por EcoSoft, o directamente por los fabricantes de los instrumentos, con facilidad y rapidez.
Ejecutamos medición, calibre y auditoria de todos los equipos y sistemas de las líneas representadas, consiguiendo, de acuerdo con la necesidad del cliente y con viabilidad técnica, realizas dichos servicios en campo o en laboratorio.

Así mismo, trabajamos sobre régimen de contrato de mantenimiento, con visitas periódicas y sobre petición, e incluso adjudicando técnicos permanentes (residentes) para la operación, calibre y mantenimiento de los sistemas de monitoreo ambiental, generando informes de calidad ambiental y validación de datos.